冲突即磨合：协作文化是在冲突里长出来的，不是设计出来的机制流程

协作文化真正形成的地方，不在年会的口号里，在冲突发生的会议室里。当两个部门为资源分配发生争执，当跨部门项目的责任归属出现分歧——这些才是协作文化被定义的时刻。

没有经历冲突磨合的协作，通常只是表面的配合。