协作成本是可以被度量的，只是大多数企业不愿意算组织效能

跨部门协作的成本往往是隐性的：等待时间、重复沟通、目标冲突导致的内耗。但这些成本是可度量的。把每个项目的沟通成本、时间损耗算出来，很多"理所当然"的协作方式，其实性价比极低。算清楚了，优化才有方向。