你的核心优势是客户经营结果稳定，建立了客户健康度分层机制并提前45天识别风险，2026 H1绩效完成度115%。短板主要在团队管理：对低绩效员工的反馈不够直接，可能影响团队长期战斗力。建议把客户成功方法论沉淀为标准化流程，主动加强困难面谈，并在下一周期设置清晰授权边界，培养2名区域负责人独立承接复杂任务。

能力组合以客户经营和机制建设为主，连续两年高绩效且被列入后备。建议在授权、绩效反馈和梯队复制三方面强化培养：明确授权边界与复盘节奏，对低绩效反馈设计结构化场景训练，跟踪2名区域后备独立任务完成度。需关注客户成功团队新员工比例偏高带来的稳定性风险，以及个人经验转化为团队机制的速度。续费率与NPS达标是规模化能力关键观察点。

经营结果稳定，客户认可度高，风险是团队升级节奏不匹配事业部增速。重点管理三项短板：低绩效反馈不够直接，季度内设计2次困难面谈并复盘；授权与复盘机制待完善，要求Q3前输出区域负责人授权清单；把个人经验转化为可复制流程。3-6个月观察：续费率91%达成、2名区域负责人独立承接、NPS提升10分、低绩效员工改善或汰换结果。